Résolution des possibles problèmes liés à la connexion sur iOS

Vous pouvez rencontrer des problèmes en essayant de vous connecter à votre abonnement sur un iPhone, car le système iOS mets plusieurs sécurités et barrages, pour résoudre ca il faut configurer ces 3 paramètres :

1- Désactiver la fonction iCloud Private Relay

Etape 1 :    Sélectionnez Réglages.

Etape 2 :  Cliquez sur votre compte Apple.

Etape 3 : Cliquez sur iCloud.

Etape 4: Cliquez sur Relais privé.

Etape 5 : Faites glisser le curseur vers la gauche pour désactiver la fonction.

Etape 6 : Cliquez sur Désactiver le Relais privé.

Etape 7: Retourner sur l’écran précédent.

Etape 8 : La fonction Relais privé est désactivée.

2- Désactiver la fonction limiter le suivi de l'adresse IP

Cela devra être fait soit pour le Wifi ou les données mobiles (4G/5G), selon le réseau que vous utilisez. 

Et ce réglage est spécifique à chaque réseau, c’est à dire qu’à chaque fois que vous changer de réseau Wifi par exemple vous devriez désactiver cette fonction pour ce réseau là.

En wifi :

  1. Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Wi-Fi.

  2. À côté du réseau Wi-Fi, touchez le bouton Plus d’infosNo alt supplied for Image.

  3. Faites défiler l’écran vers le bas et touchez Limiter le suivi de l’adresse IP.

En données mobiles :

 

accédez à Réglages > Données cellulaires > Options, puis touchez Limiter le suivi de l’adresse IP.

3- Utiliser l'application WARP (en données mobiles)

Note: A faire seulement si cela ne fonctionne toujours pas

Si avec les 2 premiers réglages, cela ne fonctionne toujours pas quand vous etes en données mobiles, Il s’agit certainement d’un problème technique qui est un conflit de connexion entre les deux protocole iPV4 et iPV6.

 
Sur Android il est facile de résoudre ça en configurant l’appareil à se connecter en iPV4 seulement.
 
Cependant sur iOS la configuration étant très limitée cette possibilité n’existe pas.
 
Il faut alors passer par une application tierce que vous devez mettre en marche avant de lancer le visionnage de votre abonnement en données mobiles.
 
Cette appli s’appelle WARP (Voir photo en pièce jointe de ce mail), c’est une appli qui s’apparente à un VPN développé par CloudFlare donc totalement sûre à 1000%. A part peut-être diminuer un peu votre batterie et encore même ça ils l’ont optimisé il n’y a aucun risque à l’utiliser.

Elle détient plus de 100 millions de téléchargements sur le Store à travers le monde.

 
Si vous voulez lire à propos de cette appli et ce projet je vous laisse ce lien de leur blog : 
 

Si cela ne fonctionne toujours pas après ces 3 réglages. Veuillez svp nous contacter par Mail ou sur WhatsApp.